Spoločnosť Systematic s.r.o. spracúva prevažne údaje právnických osôb - klientov programového systému Kalkulus a to platených aj neplatených verzií v rozsahu: Názov spoločnosti, IČO, Korešpondenčná a fakturačná adresa, firemný e-mail, firemný telefón.
Prehlásenie o ochrane osobných údajov
Ochrana osobných údajov je pre SYSTEMATIC spoločnosť s ručením obmedzeným veľmi dôležitá a chceme byť otvorení a transparentní, pokiaľ ide o naše spracúvanie vašich osobných údajov. Preto máme presné pravidlá, ktoré stanovujú podmienky spracúvania a ochrany vašich osobných údajov. V tomto dokumente popisujeme ako v rámci poskytovania našich služieb pracujeme s Vašimi osobnými údajmi. Snažíme sa, aby zásady boli popísané čo najjednoduchšie, pokiaľ však nebudete niektorým termínom rozumieť alebo budete mať otázky neváhajte nás kontaktovať s otázkami.
Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov?
SYSTEMATIC spoločnosť s ručením obmedzeným je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré nám poskytnete a zodpovedá za vaše osobné údaje v zmysle platných predpisov o ochrane osobných údajov.
SYSTEMATIC spoločnosť s ručením obmedzeným
Hviezdoslavova 8
P.O.Box 92
080 01 Prešov
IČO: 31656331
IČ DPH: SK2020518423
Základne zásady, ktoré v spoločnosti Systematic uplatňujeme pri spracúvaní osobných údajov.
Na základe zásady zákonnosti spracúvame osobné údaje len zákonným spôsobom a tak, aby nedošlo k porušeniu základných práv dotknutej osoby.
V zmysle zásady obmedzenia účelu osobné údaje získavame len na konkrétne určený, výslovne uvedený a oprávnený účel.
V zmysle zásady minimalizácie osobných údajov spracúvané osobné údaje musia byť primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutný rozsah daný účelom, na ktorý sa spracúvajú.
V zmysle zásady správnosti sa snažíme aby spracúvané osobné údaje boli správne a podľa potreby aktualizované.
V zmysle zásady minimalizácie uchovávania osobné údaje musia byť uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutej osoby najneskôr dovtedy, kým je to potrebné na účel, na ktorý sa osobné údaje spracúvajú.
V zmysle zásady integrity a dôvernosti osobné údaje spracúvame spôsobom, ktorý prostredníctvom primeraných technických a organizačných opatrení zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným spracúvaním osobných údajov, nezákonným spracúvaním osobných údajov, náhodnou stratou osobných údajov, výmazom osobných údajov alebo poškodením osobných údajov.
V zmysle zásady zodpovednosti dodržiavame základné zásady spracúvania osobných údajov.
Čie a aké osobné údaje spracúvame?
Spoločnosť Systematic spracúva údaje svojich klientov najmä klientov programového systému Kalkulus vrátane bezplatnej verzie programu Kalkulus a záujemcov o produkty resp. služby spoločnosti Systematic, ktorý nás kontaktovali. Rozsah spracovaných údajov: názov spoločnosti, IČO, meno a priezvisko, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefón.
Na základe akého právneho titulu spracúvame osobného údaje?
Pri spracúvaní údajov klientov je spracúvanie nevyhnutné pre splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje resp. spracúvanie je nevyhnutné kvôli našim oprávneným záujmom. Tieto údaje sú ukladané po dobu danú platnou legislatívou (napr. „Archivácia dokumentov podľa zákona o DPH“, teda po dobu 10 rokov nasledujúceho po roku, ktorého sa týkajú).
Pri osobách resp. spoločnostiach, ktoré si stiahli bezplatnú verziu našich produktov (najmä programového systému Kalkulus) zo stránky www.systematic.sk je spracúvanie nevyhnutné kvôli načim oprávneným záujmom informovať o nevyhnutných záležitostiach týkajúcich sa nášho produktu napr.:
- licenčné podmienky používania bezplatnej verzie programu,
- o novinkách v produkte, ktorý subjektu údajov už poskytujeme,
- poskytnutie plnej podpory (technologickej, informačnej) pri používaní našich bezplatných produktov,
- odoslanie informačného mailu a SMS správy s prihlasovacími údajmi do týchto produktov,
- zaslanie informačného listu s užitočnými a relevantnými údajmi o produkte, ktorý si subjekt stiahol z našej webovej stránky,
- zaslanie cenovej ponuky na korešpondenčnú adresu resp. mailovú adresu záujemcu ak o takúto ponuku prejaví záujem,
- na zlepšenie používateľského zážitku a zvýšenia prínosu z používania nášho produktu.
Neposkytnutie týchto osobných údajov spôsobí nemožnosť poskytovať zákaznícku podporu a starostlivosť. Tieto údaje sú ukladané maximálne desať rokov po ukončení požívania nášho produktu.
Užívateľ počas svojej návštevy webovej stránky www.systematic.sk a www.stavebnevyrobky.sk nás môže kontaktovať vyplnením kontaktného formuláru alebo napísaním do „chatovacieho“ okna a poskytnúť svoje osobné údaje na účel spätného kontaktovania. Poskytnutie osobných údajov je zo strany užívateľa dobrovoľné. Právnym základom spracúvania údajov poskytnutých užívateľom je v takomto prípade tzv. oprávnený záujem kontaktovať užívateľa a poskytnúť prípadné odpovede, poradenstvo alebo inú adekvátnu reakciu. Osobné údaje, ktoré môže užívateľ poskytnúť, sú: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, spoločnosť (pracovisko/zamestnávateľ/IČO) užívateľa. Účelom spracúvania osobných údajov užívateľa je spätné kontaktovanie užívateľa telefonicky resp. mailom. Dobrovoľným poskytnutím osobných údajov užívateľ prehlasuje, že poskytnuté údaje sú správne, pravdivé a aktuálne. Doba spracúvania údajov sú v tomto prípade dva roky.
Pri osobách resp. spoločnostiach, ktoré sa zaujímali o produkty resp. služby spoločnosti Systematic telefonicky, mailom, ale nestiahli si bezplatný skúšobný produkt žiadame o súhlas týchto subjektov na zaslanie dodatočných informácií o našich produktoch a službách .
Záujemcu informujeme bezodkladne stručne a v zrozumiteľnom jazyku o názve našej spoločnosti, našich kontaktných údajoch, účely, na ktorý žiadame súhlas, spracovateľské činnosti, ktoré sa chystáme vykonať, o práve na odvolanie súhlasu aj s presným postupom ako súhlas odvolať.
Udelenie súhlasu žiadame na jeden alebo viac konkrétnych účelov. Súhlasom dotknutej osoby sa podľa platnej legislatívy rozumie akýkoľvek vážny a slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby vo forme vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu, ktorým dotknutá osoba vyjadruje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov. Doba spracúvania údajov sú pri udelení súhlasu dva roky.
O udelených súhlasoch na spracúvanie osobných údajov vedieme podrobné záznamy a to najmä: kto súhlasil a s čím, akou formou a či bol už súhlas odvolaný. Subjekt údajov má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu je veľmi jednoduché: stačí nám napísať na
Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.
alebo zavolať na telefónne čislo 0903902537.
Kde spracúvame osobné údaje?
Všetky osobné spracúvame na území Slovenskej republiky prevažne v areáli spoločnosti SYSTEMATIC na Hviezdoslavovej ul. V Prešove.
Kde uchovávame osobné údaje?
Všetky osobné údaje uchovávame v aplikáciách spoločnosti Microsoft, ktoré spĺňajú všetky potrebné bezpečnostné normy a nároky plynúce z GDPR. Fakturačné údaje klientov uchovávame vo fakturačnom systéme Flowii.
Kto má prístup k vašim údajom?
V našej spoločnosti uplatňujeme zásadu minimalizácie pristupujúcich osôb – prístup k osobným údajom obmedzujeme iba na zamestnancov spoločnosti SYSTEMATIC s.r.o.. K fakturačným údajom klientov má prístup aj externá účtovná spoločnosť.
Nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame vaše údaje na marketingové účely tretím stranám. Na základe osobných údajov, ktoré spracúvame automatizovaným spôsobom neprijímame rozhodnutia dôležité pre užívateľa.
Ako zabezpečujeme osobné údaje?
Zabezpečenie dát má pre nás maximálnu prioritu, preto usilovne pracujeme na tom, aby sme Vás chránili pred neoprávnenými operáciami s dátami. Snažíme sa prijímať vhodné technické a organizačné opatrenia a vykonávať potrebné kroky nevyhnutné k tomu, aby sme zaistili, že sa s Vašimi osobnými údajmi bude zachádzať bezpečne a v súlade s platnou legislatívou. Prístup do aplikacií, v ktorých sú uložené osobné údaje je obmedzený na zamestnancov spoločnosti Systematic. Samotný prístup do týchto aplikácií vyžaduje zadanie bezpečnostného prihlasovacieho hesla resp. biometrické overenie. Počítače, na ktorých spracúvame osobné údaje sú chránené bezpečnostným prihlasovacím heslom. Tieto počítače sú zároveň zabezpečené antivírusovým programom. Počítače na ktorých sa spracúvajú osobné údaje sú nastavené na automatické zamykanie obrazovky v prípade nečinnosti. Pri spracúvame osobných údajov nevyužívame verejné Wi-Fi siete ale vlastnú firemnú sieť, ktorá je chránená bezpečným heslom. Priestory, kde sú spracúvame osobné údaje sú monitorované súkromnou bezpečnostnou službou.
Poučenie o právach osoby, ktorej údaje spracúvame:
Osoba, ktorej údaje spoločnosť Systematic spracúva ma právo na základe písomnej resp. e-mailovej žiadosti adresovanej na
Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.
na:
1) potvrdenie o spracúvaní osobných údajov,
2) prístup k osobným údajom a na získanie nasledovných informácií:
- účel spracúvania,
- kategórie spracúvaných údajov,
- príjemcovia osobných údajov,
- plánovaná doba počas ktorej budú osobné údaje spracúvané, ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia,
- existencia práva požadovať od správcu opravu alebo výmaz osobných údajov,
- právo vzniesť námietku,
- právo podať sťažnosť na dozorný orgán,
- všetky dostupné informácie o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od subjektu údajov,
- skutočnosť, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania
3) Subjekt údajov má právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa ho týkajú
4) kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, s účinnosťou odo dňa doručenia oznámenia, ak sa spracúvanie osobných údajov vykonáva na základe poskytnutého súhlasu. V tomto prípade zákonnosť spracúvania pred doručením oznámenia o odvolaní súhlasu bude zachovaná. Pokiaľ subjekt údajov odvolá svoj súhlas na spracúvanie údajov a neexistuje žiadny ďalší právny dôvod na ich spracúvanie, osobné údaje prestaneme spracúvať. Ak subjekt údajov vznesie námietku proti spracúvaniu svojich údajov a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracúvanie tieto údaje prestaneme spracúvať. Na žiadosť subjektu údajov reagujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od obdržania žiadosti. Pokiaľ sa žiadosti opakujú a sú zjavne nedôvodné alebo neprimerané, uložíme subjektu údajov primeraný poplatok alebo žiadosti nevyhovieme.
5) Prenesenie osobných údajov užívateľa inému prevádzkovateľovi v štruktúrovanej a strojovo čitateľnej podobe. Pokiaľ, v prípade potreby, vyžadujete kópiu osobných údajov, túto poskytujeme štandardne bezplatne.
6) Právo postúpiť sťažnosť alebo podnet na prešetrenie spôsobu spracúvania osobných údajov voči Úradu na ochranu osobných údajov (dozorný orgán pre SR)
S týmto dokumentom boli oboznámení všetci zamestnanci spoločnosti Systematic s.r.o., ktorí prichádzajú do kontaktu s osobnými údajmi.